Besøk hos Polar Kraft

Noen av de ansatte hos Polar Kraft. Fra venstre Sølvi Leirvik, Hilde Dypaune, Astri Jakobsen, Hilde Fagerheim og Anette Skjelstad Hüttepohl.

Polar Kraft AS er et nasjonalt strømselskap med et solid lokalt fotfeste. Selskapet eies av flere nordnorske kraftprodusenter, og har siden oppstarten hatt avdelingskontor i Fauske.

Nylig flyttet selskapet inn i nyoppussede lokaler midt i Fauske sentrum og er klar for å ta i mot både nye og gamle kunder. - Vi er veldig fornøyd med å ha flyttet inn i nye og flotte lokaler i Fauske sentrum. Det er viktig for Polar Kraft å ha kontorer som er tilgjengelig for kundene og alle våre 9 lokalkontorer er sentrumsnære. Her er alle velkommen, sier kundesjef Linda Engan.

For akkurat kundeservice er et prioritert område for gjengen i Polar Kraft. - I mai i år gikk vi helt til topps da Kundeserviceprisen 2025 for energibransjen ble utdelt. Også i 2024 og 2022 vant vi denne kategorien, mens vi i 2023 kom på en finfin 2. plass. Dette gir oss en god bekreftelse på at vi leverer kundeservice på toppnivå. Polar Krafts kundesentre består av totalt 13 kunderådgivere som tilbyr hjelpe på telefon, e-post og på chat. forteller Engan.

Sterk lokal tilhørighet

Kundesjef Linda Engan beskriver en arbeidsplass med engasjement for lokalsamfunnet.

Engan drar også fram selskapets sterke tilknytning til lokalmiljøet som en glede i jobben for Polar Kraft. - Det beste er nok at vi kommer så tett på alle de flotte kundene våre i lokalmiljøet. Vi møter kundene ikke bare på jobb, men over en handlevogn på butikken, på treningssentret eller på kafe. På Fauske-kontoret er vi 7 damer som jobber sammen og vi er alle sammen stolt over jobben vår og ikke minst de nye og flotte lokalene vi er så heldig å jobbe i.

Fauna takker for besøket hos Polar Kraft!